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NetSmartz411 Desde 2007, la Fundación Qwest ha financiado a NetSmartz411, una línea de ayuda e información gratuita sobre seguridad en Internet, ofrecido por el Centro Nacional de Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC, por sus siglas en inglés). Diseñado para ayudar a las familias a prevenir situaciones peligrosas en Internet, NetSmartz411 brinda a padres y tutores, acceso directo a expertos del NCMEC, que pueden responder a preguntas y preocupaciones específicas sobre seguridad en Internet. NetSmartz411 también proporciona a las familias información general sobre redes sociales, mensajes de texto, teléfonos móviles, salas de chat, correo electrónico y juegos por Internet. Durante su primer año, más de un cuarto de millón de personas visitaron la línea de ayuda e información NetSmartz411, enviando 864 preguntas desde febrero de 2007. En respuesta a una necesidad para obtener una mayor interacción personal con expertos en Internet, la Fundación Qwest ha otorgado fondos adicionales para que se establezca una línea informativa de NetSmartz411. El 3 de abril de 2008, la Fundación Qwest y el NCMEC presentaron la línea informativa en Washington, D.C., junto con miembros del Congreso. Ahora, padres y guardianes pueden tener acceso a expertos vía NetSmartz411 de dos maneras:
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